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如果你想预约荣耀手机的电池更换服务,可以通过荣耀商城或荣耀客户服务中心参与“一口价换电池”活动。以下是具体步骤和注意事项:
1、首先,你需要进入荣耀商城或者荣耀客户服务中心的官网。在荣耀商城的官网上,你可以通过“我的荣耀”进入个人中心,然后找到“服务个人中心”进行操作。在荣耀客户服务中心的官网上,你可以选择“维修服务”或“查询服务店相关信息”进行操作。
2、在该页面中,你可以查询到参与“一口价换电池”活动的机型。如果你的机型不在“参与设备”列表中,那么你需要查询非保修常用备件维修参考价,或者咨询荣耀客户服务中心。
3、如果你的机型在“参与设备”列表中,那么你可以选择在线申请维修服务或者到店进行服务。如果你选择到店进行服务,你需要提前预约,并在服务中心进行更换。
4、如果你选择在线申请维修服务,你需要填写相关的资料,包括机型、故障描述、联系方式等。填写完毕后,你可以提交申请,并等待客服联系你确认。
5、如果你的机型支持上门服务,你可以选择上门服务进行更换。目前,仅手机、平板、笔记本电脑产品支持上门服务参与“一口价换电池”活动,具体支持区域请以荣耀消费者业务官网服务页面为准或咨询荣耀消费者服务热线95030。需要注意的是,不同产品收取相应上门服务费用。
6、更换后的电池享受90天官方保修服务。此外,如果你在荣耀商城购买的“一口价换电池”服务过期自动失效并退款,有效期为您购买之日起30天内。